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    CRM客戶關系管理

    四大標準化
    業(yè)務管理標準化
    01

    通過對客戶生命周期(目標-意向-成交-放棄)的標準化管理;

    融入業(yè)務流程(售前-售中-生產-售后)的標準化管理;

    建立透明的業(yè)務匯報和指揮系統(tǒng),全方位動態(tài)反應客戶情況;

    建立流水線業(yè)務流程,控制業(yè)務處理流程,加速客戶成交;

    記錄客戶往來情況,建立完整的客戶檔案,形成客戶中央數(shù)據(jù)庫;

    在業(yè)務管理標準化建設過程中,形成企業(yè)的客戶戰(zhàn)略資產;

    工作模式標準化
    02

    通過對每個考核周期(年/季/月)目標的管理,讓目標分解到位;

    狠抓周目標和日目標的執(zhí)行,評分與收入掛鉤,讓目標執(zhí)行到位;

    上級可查詢下級的各項目標,團隊作戰(zhàn)協(xié)同高效,員工自我目標管理;

    各崗位的工作行為標準化,訓練標準化工作模式;

    讓員工知道“做什么-怎么做-做到什么程度”;

    讓主管知道“管什么-怎么管-管到什么程度;

    文化建設標準化
    03

    通過信息化平臺,借助文字的力量,讓文化先形成文;

    傳遞正能量,打造企業(yè)上下共同的價值觀和信仰;

    進行價值觀訓練,建立企業(yè)文化網上輸出和訓練平臺;

    思想上認同,情感上支持,行動上一致;

    知識體系標準化
    04

    沉淀企業(yè)的知識智慧,建立24小時圖書館;

    建立人員復制系統(tǒng),快速培養(yǎng)企業(yè)骨干人才;

    建議企業(yè)運營管理知識體系;

    新人培訓簡單快速,老員工快速成長;

    將帥孵化器,人在有改善,人走無影響;

    功能模塊

    5S產品理念

    共享  整合企業(yè)核心業(yè)務,全程跟蹤管理,信息共享,提升管理效率和效益。
    規(guī)范  規(guī)范生產管理,幫助生產流程暢通、經濟、高效地運行,以確保生產計劃順利完成。
    安全  構建安全的信息系統(tǒng),管理重要的數(shù)據(jù)信息,形成權責清 晰、管理透明的業(yè)務體系。
    敏捷  提高企業(yè)資源的柔性,快速響應市場需求,建立產、供、 銷聯(lián)動機制,提高資金使用效率。
    簡約  面向生產企業(yè)實際,以簡捷靈活的操作體驗,幫助管理人 員有序處理生產管理事務。
    行業(yè)案例
    • 機電設備
    • 五金建材
    • 食品化工
    • 家具
    • 其他
    產品概覽
    CRM客戶關系管理四大標準化
    業(yè)務管理標準化
    01

    通過對客戶生命周期(目標-意向-成交-放棄)的標準化管理; 融入業(yè)務流程(售前-售中-生產-售后)的標準化管理; 建立透明的業(yè)務匯報和指揮系統(tǒng),全方位動態(tài)反應客戶情況; 建立流水線業(yè)務流程,控制業(yè)務處理流程,加速客戶成交; 記錄客戶往來情況,建立完整的客戶檔案,形成客戶中央數(shù)據(jù)庫; 在業(yè)務管理標準化建設過程中,形成企業(yè)的客戶戰(zhàn)略資產;

    工作模式標準化
    02

    通過對每個考核周期(年/季/月)目標的管理,讓目標分解到位; 狠抓周目標和日目標的執(zhí)行,評分與收入掛鉤,讓目標執(zhí)行到位; 上級可查詢下級的各項目標,團隊作戰(zhàn)協(xié)同高效,員工自我目標管理; 各崗位的工作行為標準化,訓練標準化工作模式; 讓員工知道“做什么-怎么做-做到什么程度”; 讓主管知道“管什么-怎么管-管到什么程度;

    文化建設標準化
    03

    通過信息化平臺,借助文字的力量,讓文化先形成文; 傳遞正能量,打造企業(yè)上下共同的價值觀和信仰; 進行價值觀訓練,建立企業(yè)文化網上輸出和訓練平臺; 思想上認同,情感上支持,行動上一致;

    知識體系標準化
    04

    沉淀企業(yè)的知識智慧,建立24小時圖書館; 建立人員復制系統(tǒng),快速培養(yǎng)企業(yè)骨干人才; 建議企業(yè)運營管理知識體系; 新人培訓簡單快速,老員工快速成長; 將帥孵化器,人在有改善,人走無影響;

    功能模塊

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